ハワイ島コナ空港にあるハーツレンタカーの利用方法を紹介します。ハワイ島は運転しやすく、車があると旅行の幅も広がり、より一層旅が楽しくなります！
予約は事前にハーツレンタカーの公式ホームページでとっていくことをおすすめします。
営業所のアクセス方法
ハーツの営業所へはハーツの専用シャトルバスを利用して行きます。空港からは大体5分くらいの距離にあり、バスも頻度良く巡回しています。
コナ空港のシャトルバス乗り場はバゲージクレームエリアを出て目の前の道路にあります。道路の中央にあるので、横断歩道を使い、シャトルバス乗り場に行きましょう！
契約手続き
一般の場合
営業所に到着したら店舗の中で契約手続きをします。契約手続き自体は物の5分程度ですが、次期や時間帯によっては混み合う場合があります。
ゴールド会員ならカウンターでの契約手続きを省略できるので、ゴールド会員（無料）に登録してから利用することをおすすめします。
さて、この営業所でもアルティメット・チョイスが導入されたので、契約手続きが終了したら駐車場のゾーン番号を教えてくれます（特殊な車種クラスを利用の場合は今まで通り駐車場番号をもらいます）。
ハーツGoldプラス・リワーズ会員の方
ハーツゴールド会員の方はシャトルバスを降りたら店舗前に会員用の掲示板があるので、そこで自分の名前と駐車ゾーンを確認して車をピックアップします。
カウンターに並ばずすぐに車をピックアップできるので早くて簡単です（メンバー登録後の初回利用時はカウンターへ行きます）。
契約書は出発のゲートで免許証をみせる時にもらうことができます（Emailで送ってもらうことも可能です）。
もし、チャイルドシートなどのオプションを希望の場合は近くの係員に申し出てください。
駐車場にて
駐車場には係員が常時待機しているので、もし車の場所がわからなくてもいつでも係員に聞くことができます。
車を選ぶのに気を取られて、計器類の確認やガソリン残量、傷などの確認は忘れないように！
さて、何も問題ないようであれば出発です。EXITのサインに従い出発ゲートに向かいます。ゲートでは免許証を見せる必要があるので、準備しておいてください。
ほんの1分程度のチェックアウト手続きです。
返却方法
ハーツの返却場所はレンタカー会社が密集しているAulepe St（アウレペ・ストリート）上にあります。
コナ空港に向かう道はKeahole Airport Rd（ケアホレ・エアポート・ロード）の一本道ですが、この道に入って一つ目の曲がり角を右に曲がりHalalu St（ハラル・ストリート）に入り、さらに一つ目の交差する道がAulepe Stです。
とても簡単な道なので迷うことはありません。
返却する
返却口に入ったら、敷地内の標識に従い返却レーンに車を止めます。ハーツの敷地内は見通しが良いので、返却レーンも返却口から見ることができます（店舗のすぐ前にあります。）
返却レーンには係りの人が常駐しており、その場ですぐに返却手続きをしてくれます。
空港に戻る
返却レーンの横に空港行のシャトルバス乗り場があります。大体5分間隔程で巡回していますが、暑いので店舗の横の日よけがあるところでバスが来るのを待つのが良いと思います。
シャトルバス乗り場は店舗から見えるので、バスが来てから乗り場に行っても十分間に合います。
営業所情報
ハーツレンタカー・コナ国際空港営業所
- 住所：73 104 Aulepe Street, Kona Hawaii
- 営業時間：5:00AM – 10:30PM
- 電話番号：808-329-3566
最後に
以前訪れた時、「うわ、暑ッ！」っと営業所の前でついつい口にしたら、係員の方が「水飲む？」と優しく声をかけてくれました。なぜか反射的に断ってしまったのですが、すると一旦バックオフィスに戻った男性が冷えたペットボトルの水をくれました！
毎回もらえるものではないと思いますが（自動販売機もあるので）、なんかラッキーというか、こういうホスピタリティーはとてもうれしいです！
